Kthimet & Shkëmbimet – dua marketplace
shqip
  • English
  • shqip
shqip
  • English
  • shqip
Problemet e prodhimit - Çdo pretendim për sende të gabuara / të dëmtuara / me defekt duhet të paraqitet brenda 1 jave pasi produkti është marrë, i ndjekur nga një set fotografish me cilësi të mirë që tregojnë problemin që produkti mund të ketë.

Të humbur në tranzit - Do të jetë përgjegjësia juaj të paraqisni këtë kërkesë tek një transportues për një dërgesë të humbur nëse gjurmimi i transportuesit tregon se paketa është dorëzuar. Në raste të tilla, ne nuk do të bëjmë asnjë rimbursim dhe nuk do t'jua dërgojmë përsëri produktin.

Për paketat e humbura gjatë tranzitit, të gjitha pretendimet duhet të paraqiten jo më vonë se 4 javë pas datës së vlerësuar të dorëzimit. Pretendimet që vlerësohen si një gabim nga ana jonë mbulohen me shpenzimet tona.

Nëse gjurmimi i transportuesit tregon se një porosi ka humbur gjatë transportit, ju mund të bëni një kërkesë me shkrim për zëvendësimin ose rimbursimin e paketës së humbur. Për produktet e humbura gjatë tranzitit, të gjitha pretendimet duhet të paraqiten jo më vonë se 30 ditë pas datës së vlerësuar të dorëzimit.

Adresë e gabuar - Nëse jepni një adresë që konsiderohet e pamjaftueshme nga ndërlidhësi, dërgesa do të kthehet në objektin tonë. Ju do të jeni përgjegjës për kostot e ri-dërgimit pasi të kemi konfirmuar një adresë të përditësuar nga ju (nëse dhe sipas rastit).

I pakërkuar - Dërgesat që shkojnë pa kërkesë kthehen në objektin tonë dhe ju do të jeni përgjegjës për koston e ridërgimit.

Nëse nuk keni dhënë një adresë emaili gjatë vendosjes së një porosie, ju pranoni që çdo porosi e kthyer për shkak të adresës së gabuar të dërgesës ose dështimit të pretenduar të dërgesës nuk do të jetë në dispozicion për rimbushje dhe do të dhurohet për bamirësi me koston tuaj (pa lëshuar një rimbursim).

Kthyer nga Ju - Është më mirë për ju të na kontaktoni para se të ktheni një produkt. Ne nuk rimbursojmë porositë pasi blerësi është penduar. Kthimet për produktet, si dhe shkëmbimet e madhësive, do të ofrohen me shpenzimet tuaja dhe diskrecionin tuaj.

Artikujt në gjendje të re (të paveshur / të palarë) mund të kthehen ose shkëmbehen brenda 30 ditëve nga dorëzimi. Ju lutemi vini re se tarifat origjinale të transportit nuk kthehen.

Njoftimi për konsumatorët e BE-së: Sipas nenit 16 (c) dhe (e) të Direktivës 2011/83 / BE të Parlamentit Evropian dhe të Këshillit të 25 Tetorit 2011 mbi të drejtat e konsumatorit, e drejta e tërheqjes nuk mund të sigurohet për:

1. furnizimi i mallrave që bëhen sipas specifikimeve të konsumatorit ose janë personalizuar qartë;
2. mallrat e mbyllura të cilat u vulosën pas dorëzimit dhe në këtë mënyrë nuk janë të përshtatshme për kthim për shkak të mbrojtjes shëndetësore ose arsyeve të higjienës, prandaj dua AG rezervon të drejtat për të refuzuar kthimet sipas gjykimit të saj të vetëm.

Kjo politikë do të qeveriset dhe interpretohet në përputhje me gjuhën angleze, pavarësisht nga përkthimet e bëra për çfarëdo qëllimi.
Kthehu në fillim